রেফারেন্স

আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব

ai995 তে আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা এবং লেনদেনের সাথে কিছু আইনি শর্ত জড়িত থাকে। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে বলেছি কোন তথ্য আমরা সংরক্ষণ করি, আপনি কীভাবে সুরক্ষিত থাকেন, এবং…

বয়স ও অঞ্চল যাচাইকরণডেটা ও গোপনীয়তা সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট সত্যতা নীতিলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
ai995 আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব
যোগাযোগ পথ

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

যদি আপনার শর্তাবলী, গোপনীয়তা বা ডেটা অধিকার নিয়ে প্রশ্ন থাকে, আমাদের টিম সাহায্য করতে প্রস্তুত। Dhaka, Chittagong এবং অন্যান্য শহরের খেলোয়াড়রা একই সহায়তা চ্যানেল ব্যবহার করতে…

ইমেল সহায়তা আপনার আইনি প্রশ্ন বা শঙ্কা legal@ai995 ঠিকানায় পাঠান। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর…
লাইভ চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং সরাসরি একজন এজেন্টের সাথে কথা বলুন। আমরা…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা এবং ডেটা অনুরোধ বিকল্পগুলি খুঁজুন। আপনি সরাসরি আপনার তথ্য ডাউনলোড…
সুরক্ষা ও বিশ্বাস

আমরা আপনার ডেটা এবং গোপনীয়তা কীভাবে রক্ষা করি

ai995 আপনার ব্যক্তিগত এবং আর্থিক তথ্য রক্ষা করতে সর্বোচ্চ মান ব্যবহার করে। আমাদের সার্ভারগুলি SSL এনক্রিপশনে চলে, যা আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনকে সুরক্ষিত রাখে। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করি এবং…

এনক্রিপশন

সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন SSL/TLS প্রোটোকল দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট বিবরণ কখনই প্লেইনটেক্সটে সংরক্ষিত হয় না।

কুকি নীতি

আমরা নেভিগেশন উন্নত করতে এবং আপনার সেশন মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট নিরীক্ষা

আমরা অবৈধ কার্যকলাপ শনাক্ত করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে অ্যাকাউন্ট পর্যবেক্ষণ করি। সন্দেহজনক লেনদেন ব্লক করা যেতে পারে যতক্ষণ না আপনি যাচাই করেন।

ডেটা অ্যাক্সেস অধিকার

আপনি যেকোনো সময় অনুরোধ করে আমাদের কাছে থাকা আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা দেখতে পারেন। আপনার অধিকার আপনার আঞ্চলিক ডেটা সুরক্ষা আইন অনুযায়ী রক্ষা করা হয়।

ডেটা মুছে ফেলা

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন এবং আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তথ্য রিসেট করব।

তৃতীয় পক্ষের অংশীদারিত্ব

আমরা শুধুমাত্র বিশ্বস্ত পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিওগুলির সাথে কাজ করি। আপনার তথ্য তাদের সাথে শেয়ার করা হয় শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য।

আইনি এবং গোপনীয়তা প্রশ্ন

এখানে আমরা সবচেয়ে সাধারণ আইনি প্রশ্নের উত্তর দিয়েছি যা আমাদের ব্যবহারকারীরা জিজ্ঞাসা করেন। যদি আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না পাওয়া যায়, আমাদের আইনি টিমে যোগাযোগ করুন।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য আমরা আপনার ডেটা সংরক্ষণ করি যতক্ষণ আপনি আমাদের সাথে থাকেন। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি দায়িত্ব ছাড়া সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান, 'ডেটা ডাউনলোড' নির্বাচন করুন এবং অনুরোধ জমা দিন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার সম্পূর্ণ তথ্য একটি নিরাপদ ফাইলে পাঠাব।

আমাদের প্ল্যাটফর্ম এবং পেমেন্ট প্রসেসর উভয়ই SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে। আপনার জমা এবং উত্তোলন সম্পূর্ণ সুরক্ষিত এবং সার্ভারে এনক্রিপ্ট করা থাকে।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন' ক্লিক করুন। আপনার শেষ উত্তোলন প্রক্রিয়া করা হবে এবং সমস্ত অ্যাক্সেস বন্ধ করা হবে।

অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা অ্যাকাউন্ট ফ্রিজ করব, জালিয়াতির তদন্ত করব এবং আপনাকে নিরাপত্তা পদক্ষেপে সহায়তা করব। দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ চালু করা আগামীতে এটি প্রতিরোধ করে।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা লাভের জন্য শেয়ার করি না। ডেটা শেয়ারিং শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং খেলার পরিষেবার জন্য।

সেটিংসে আপডেট করা যায় বেশিরভাগ তথ্য। যদি আপনার আইডি পরিবর্তন হয়, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন যাচাইয়ের জন্য। আমরা আপনার তথ্য সঠিক রাখতে সাহায্য করব।